我们一直在想，如果我们是用户，我们想获得什么样的服务？

所以我们在推出一系列服务保障政策的同时，真诚的希望您在遇到不满意或服务问题时能及时与我们联系

我们将在第一时间联系您帮助解决问题。因为只有这样，才够朋友！

客服中心电话投诉：

当您遇到服务问题时，您可以致电客服中心4000-198-198，选择投诉进行人工在线投诉！

邮件投诉：

邮箱地址：kefu.list@cct.cn

您可以将需要投诉的问题通过邮件向我们投诉，邮件便于您添加附件和详细的告诉我们您遇到的问题。

一般情况下，我们会在24小时内与您沟通！

康辉全国门店的投诉服务需要一定时间核实，所以门店类投诉问题可能需要略长时间。我们希望您可以理解。